INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY POLICY)

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Gentile Utente, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, desideriamo informarla su come Albergo Athena s.r.l. tratta i dati personali raccolti attraverso questo sito web.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento è: Albergo Athena s.r.l. Via Ercole Pasquali, 3 – 00161 Roma P.IVA: 01576301004 Telefono: +39 0644232217 Email: a.athena@tiscali.it

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI, FINALITÀ E BASE GIURIDICA

Il sito web raccoglie e tratta le seguenti tipologie di dati personali per le finalità e basi giuridiche di seguito indicate:

a) Modulo di Contatto (Form)

Dati raccolti: Nome, Indirizzo Email, Numero di Telefono, contenuto del Messaggio.
Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni o di assistenza inoltrate dall’utente.
Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

b) Prenotazioni (Widget Smartness)

Dati raccolti: Date di soggiorno, dati di navigazione e clic di reindirizzamento.
Finalità: Permettere all’utente di selezionare le date e accedere al sistema di prenotazione esterno (Booking Engine fornito da Smartness).
Nota bene: Il sito utilizza un widget di selezione date che reindirizza l’utente alla piattaforma di Smartness. Una volta atterrato sul Booking Engine, i dati di prenotazione saranno trattati da Smartness e dalla nostra struttura.
Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

c) Dati di Navigazione e Hosting

Dati raccolti: Indirizzi IP, log di sistema, tipo di browser, orari di accesso.
Finalità: Garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza informatica e prevenire abusi. Il sito è ospitato sui server di Hostinger, localizzati in Francia (Unione Europea).
Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e la funzionalità del sito (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

3. SERVIZI DI TERZE PARTI E CONDIVISIONE DEI DATI

Il sito, basato su CMS WordPress, integra servizi di terze parti per migliorare l’esperienza utente. Tali servizi potrebbero raccogliere dati di traffico o installare cookie:

Google Fonts (Google Ireland Limited): Servizio di visualizzazione di stili di carattere. Per fornire i font, Google potrebbe raccogliere l’indirizzo IP dell’utente. Base giuridica: Legittimo interesse / Consenso (a seconda delle impostazioni del banner cookie).
Google Maps (Google Ireland Limited): Servizio di visualizzazione di mappe interattive utile a mostrare la posizione della struttura. Google potrebbe raccogliere cookie e dati di utilizzo. Base giuridica: Consenso (raccolto tramite cookie banner).
Complianz: Plugin utilizzato per la gestione della Cookie Policy e per la raccolta del consenso dell’utente. Complianz non tratta dati personali degli utenti, ma registra il log del consenso in modo anonimizzato in un database locale per comprovare gli adempimenti di legge.

I trasferimenti di dati verso servizi come Google (che potrebbero elaborare i dati negli USA) sono garantiti dalle Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea o dall’adesione al Data Privacy Framework.

4. LUOGO DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare (Roma, Italia) e presso i data center del fornitore di servizi di Web Hosting (Hostinger), i cui server pertinenti a questo sito sono localizzati in Francia (all’interno dello Spazio Economico Europeo – SEE), in totale conformità agli standard di sicurezza del GDPR.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

I dati del modulo di contatto verranno conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e successivamente cancellati, a meno che non si instauri un rapporto cliente-albergo (es. prenotazione successiva).
I log di sistema e di hosting vengono conservati per un periodo limitato, solitamente non superiore a 6 mesi, salvo necessità di accertamento di reati informatici.

6. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati per il modulo di contatto è facoltativo, tuttavia, la mancata compilazione dei campi obbligatori (Nome, Email) comporterà l’impossibilità di inviare la richiesta e ricevere una risposta. L’accettazione dei cookie per servizi extra (come Google Maps) è facoltativa e gestibile tramite il banner dedicato fornito da Complianz.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, l’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare:

L’accesso ai propri dati personali;
La rettifica o la cancellazione (diritto all’oblio) degli stessi;
La limitazione del trattamento;
L’opposizione al trattamento;
La portabilità dei dati (se applicabile).

Inoltre, se il trattamento è basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento tramite il modulo di gestione cookie (Complianz) presente sul sito.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una comunicazione scritta all’indirizzo fisico della struttura oppure un’email a: a.athena@tiscali.it

Qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).